家族が亡くなったら茨城のどの窓口へ？市役所で済ませる手続き一覧

ご家族が亡くなられた直後は、悲しみの中で「まず何をすればいいのか」が分からず、戸惑う方がほとんどです。この記事では、茨城県内（取手市・守谷市・つくば市・水戸市）で家族が亡くなったときに、市役所でどの窓口へ行けばよいか、手続きの順番と期限をまとめました。

結論から申し上げますと、まず死亡届を7日以内に提出し、その後14日以内を目安に世帯主変更・国民健康保険・介護保険などの手続きを進めます。取手市とつくば市には手続きをまとめて案内する「おくやみ窓口」があり、水戸市には「おくやみ手続きナビ」というオンラインの案内サービスがあります。窓口を一つずつ探す前に、まずこのページで全体の流れをつかんでください。

死亡届は7日以内に提出する

最初に行う手続きが死亡届です。戸籍法第86条により、死亡の事実を知った日から7日以内（国外で亡くなった場合は3か月以内）に提出する必要があります。多くの場合、葬儀社が代行して提出してくれますが、内容は把握しておくと安心です。

項目	内容
提出期限	死亡を知った日から7日以内（国外の場合は3か月以内）
必要書類	死亡届（死亡診断書または死体検案書と一体の用紙）
届出できる人	親族、同居人、家主・地主、後見人など
提出先	死亡地・本籍地・届出人の住所地のいずれかの市区町村役場
提出すると	火葬許可証（埋火葬許可証）が発行される

死亡診断書は提出後に返却されないため、生命保険の請求などで写しが必要な場合は、提出前に必ずコピーを取っておいてください。死亡届が受理されると、故人の住民票が消除され、戸籍にも死亡の記載がされます。

取手市｜「おくやみデスク」で手続きをまとめて案内

取手市には、遺族の手続き負担を減らすための「おくやみデスク」という専用窓口があります（2026年8月時点。取手市公式サイトより）。死亡届が受理されると、届出人宛てに約1週間後、必要な手続き一覧の案内が郵送されます。案内が届いたら電話で予約をしてください。

項目	内容
予約先	市民課（内線1168）／藤代総合窓口課（内線2126）電話0297-74-2141（代表）
取り扱う手続き	国民健康保険、後期高齢者医療保険、年金、介護保険、各種障害手帳、児童手当、税関係など
利用時間	取手庁舎：午前9時／10時30分／午後1時30分／3時から。藤代庁舎：午前9時30分／10時30分／午後2時／3時から
持ち物	案内通知、来庁者の本人確認書類（写真付き1点、または健康保険証・年金手帳など2点）

案内が届く前に手続きを進めたい場合は、おくやみデスクは使わず、各担当課の窓口で直接手続きしてください。「令和8年度取手市おくやみハンドブック」も市民課窓口などで配布されています。

つくば市｜予約制の「おくやみ窓口」

つくば市役所にも、手続きを一か所でまとめて行える「おくやみ窓口」があります（2026年8月時点。つくば市公式サイトより）。事前の電話予約が必要です。

項目	内容
予約先	電話029-883-1111（電話交換手に「おくやみ窓口の予約」と伝える）
予約受付時間	午前8時45分〜午後4時30分（土日祝、12/29〜1/3を除く）
予約枠	午前9時15分から／午後3時00分から（平日のみ）
場所	つくば市役所本庁舎2階45番窓口 市民窓口課
所要時間	30分〜1時間程度

死亡届の提出時には「おくやみハンドブック」が配布され、必要な手続きが一覧で確認できます。おくやみ窓口を使わず、担当窓口や最寄りの窓口センターで直接手続きすることも可能です（一部、窓口センターでは受け付けられない手続きもあります）。

水戸市｜オンラインの「おくやみ手続きナビ」

水戸市には対面の専用窓口ではなく、パソコンやスマートフォンで質問に答えると必要な手続きが分かる「おくやみ手続きナビ」というオンラインサービスがあります（2026年8月時点。水戸市公式サイトより）。60種類以上の手続きの中から該当するものを抽出し、手続き場所や必要書類を確認できます。

項目	内容
利用方法	「おくやみ手続きナビ」（外部サービス）にアクセスし、簡単な質問に回答
あわせて使えるもの	市民課戸籍窓口・各出張所で配布の「おくやみハンドブック」
問い合わせ先	市民課戸籍係 電話029-239-3246

事前にオンラインで手続きの見当をつけてから来庁できるため、窓口での待ち時間を減らせるのが利点です。

守谷市｜窓口は市民課（総合窓口課）へ

守谷市には取手市・つくば市のような専用の「おくやみ窓口」の案内は公式サイト上で確認できませんでした（2026年8月時点）。死亡届や関連する手続きは、市役所の総合窓口課（市民課）で行います。

項目	内容
窓口	総合窓口課（市民登録グループ・戸籍グループ）
電話番号	0297-45-1111（代表）
所在地	茨城県守谷市大柏950番地の1
開庁時間	月〜金曜 午前8時30分〜午後5時15分

手続きの詳細や、まとめて相談できる窓口があるかどうかは、事前に代表電話で確認しておくと来庁時にスムーズです。

死亡届のあとに必要な、期限のある手続き一覧

死亡届を出したあと、状況に応じて次のような手続きが必要になります。期限が短いものから順に把握しておいてください。

手続き	期限の目安	備考
死亡届	7日以内	国外で亡くなった場合は3か月以内
年金受給権者死亡届（厚生年金）	10日以内	日本年金機構にマイナンバー登録済みなら原則不要とされています
世帯主変更届	14日以内	世帯に15歳以上の世帯員が2人以上残る場合に必要
国民健康保険の資格喪失	14日以内	死亡届により自動的に処理される市が多いとされています
介護保険の資格喪失・保険証返却	14日以内	要介護認定を受けていた場合
年金受給権者死亡届（国民年金）	14日以内	厚生年金と同様、マイナンバー登録済みなら原則不要とされています

このほか、相続が発生する場合は相続放棄の判断期限（原則3か月）、相続税の申告期限（原則10か月）なども別途あります。費用や進め方の全体像は作業の流れのページでも解説しています。手続きの詳細や個別の要件は、必ず各窓口・専門家にご確認ください。

4市の窓口を一覧で比較

片づけDo！が対応する4市の窓口を比較すると、次のようになります（2026年8月時点。各市公式サイトより）。

市	専用窓口の有無	予約	問い合わせ先
取手市	あり（おくやみデスク）	案内到着後に電話予約	0297-74-2141（代表）
守谷市	公式サイト上で確認できず	ー	0297-45-1111（代表）
つくば市	あり（おくやみ窓口）	要事前予約	029-883-1111（代表）
水戸市	あり（オンラインの手続きナビ）	不要（オンライン完結）	029-239-3246（市民課戸籍係）

取手市・つくば市は対面の専用窓口、水戸市はオンラインでの案内という違いがあります。守谷市にお住まいの場合は、まず総合窓口課へ電話で相談されることをおすすめします。

手続きと並行して、実家の片付けも考えておく

市役所での手続きが一段落すると、次に多くの方が悩まれるのが「実家の中の片付け」と「家をどうするか」です。四十九日や相続の手続きと並行して進める方が多く、遺品整理は市役所の手続きが落ち着いてから、少しずつ始めても問題ありません。遺品整理を始めるタイミングについては遺品整理はいつから始めるかの記事、実家の売却・解体を含めた検討には不動産買取・売却のページもご覧ください。

また、実家が空き家になる見込みがある場合は、早い段階で家をどうするか（売る・貸す・解体する）の見通しを立てておくと、あとの手続きがスムーズです。詳しくは実家じまいの記事もご参照ください。相続放棄を検討している場合は、実家の家財に手をつける前に必ず確認すべき点があります。詳しくは遺品整理をやらないとどうなるかの記事もあわせてご覧ください。

よくあるご質問

Q. 死亡届は誰が窓口に持って行っても大丈夫ですか？
死亡届の届出人（親族、同居人など）が署名すれば、窓口への提出自体は代理人でも可能です。多くの場合、葬儀社が代行してくれます。

Q. おくやみ窓口を使わないと手続きできませんか？
そのようなことはありません。おくやみ窓口・おくやみデスクは、複数の手続きを一か所でまとめて案内してもらえる「便利な窓口」であり、利用しなくても各担当課で個別に手続きできます。

Q. 手続きをすべて終えるのにどのくらいかかりますか？
手続きの数によりますが、おくやみ窓口を利用した場合でも1回30分〜1時間程度で終わらないことも多く、複数回の来庁が必要になるケースもあります。持ち物を事前に確認しておくと手戻りを防げます。

まとめ｜まず死亡届、そして14日以内の手続きを順に

家族が亡くなったら、まず7日以内に死亡届を提出し、その後14日以内を目安に世帯主変更・国民健康保険・介護保険などの手続きを進めます。取手市とつくば市には専用の「おくやみ窓口」、水戸市にはオンラインの「おくやみ手続きナビ」があり、守谷市は総合窓口課への相談が窓口になります。まずはお住まいの市の窓口に電話で問い合わせるところから始めてください。

片づけDo！では、手続きが落ち着いたあとの実家の片付けや、空き家をどうするかのご相談も承っています。「まだ何も決まっていない」という段階でもかまいません。

お電話：0120-306-122（8:00〜21:00・年中無休）
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※この記事の制度・窓口に関する記述は2026年8月時点で各市公式サイトを確認したものです。最新の内容は各市へ直接ご確認ください。医療・介護・法律・税務に関わる判断は個別の事情によりますので、専門家にご相談ください。